「神山和幸行政書士事務所」ホームぺージのブログ です。

内容
「友達がスマートフォンを使っているので便利そうだと思い、携帯電話会社の店舗に行った。使い方も何もかも分からないことを告げると、使い方を教えてくれるというので契約することにした。すると、スマートフォンの他に「画面が大きく便利だ」とタブレットを、「まとめると安くなる」と光回線や電気の契約を勧められ、よく分からないまま契約してしまった。しかし、スマートフォンもタブレットも使いこなせない。（70歳代　男性）」
 
ひとこと助言
•初めてスマートフォンを購入する際は、事前に、契約していない人でも参加出来るスマートフォン教室等を利用したり、周りの人に操作方法を聞いたりして、自分に合っているかを確認してからにしましょう。
•契約の際に、光回線やタブレットなど目的以外の商品やサービスを勧められても、内容がよく分からないときは断りましょう。
•一定の条件が認められた場合、契約を解除出来るケースもあります。契約を解除したいと思ったときは、すぐに携帯電話会社に申し出ましょう。
•困ったときは、お早めにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。
 

詳細
•「セット契約やスマートフォンの使い方などの携帯電話のトラブル－高齢者の相談が増加しています－」

※平成31年1月16日　国民生活センターメールマガジンより

平成30年度において、民法の相続法が改正されました。
当事務所ＨＰにおいても随時解説していきますが、詳しくは「政府広報オンライン」をご参照ください。

平素は大変お世話になっております。
さて、平成30年12月28日～平成31年1月6日の間、年末年始のため御休みとさせていただきます。
「お問い合わせ」については、1月7日以降にご返事をさせていただきますので、申し訳ございませんが、ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

神山和幸行政書士事務所